Hỏi đáp

Chính sách hoàn tiền

Câu hỏi

Chính sách hoàn tiền

Trả lời

Để quý khách an tâm lựa chọn và sử dụng dịch vụ, Ánh Linh cam kết chính sách dùng thử và hoàn trả chi phí dịch vụ trong vòng 30 ngày (money back guarantee). Chính sách này được áp dụng cho tất cả các khách hàng dùng lần đầu tiên hoặc khách hàng thường xuyên của Ánh Linh với điều kiện hoàn tiền như sau:

 Quý khách hàng cần thanh toán 100% trước khi gói dịch vụ được kích hoạt.

 Quý khách hàng sẽ phải chịu các khoản phí phát sinh khi chuyển tiền hoàn trả hoặc và các chi phí khác (nếu có).

 Đối với các dịch vụ có khuyến mãi kèm theo, số tiền hoàn trả sẽ được trừ đi giá trị của dịch vụ khuyến mãi. Ví dụ: Quý khách đăng ký dịch vụ trị giá 1,000,000 VND, được khuyến mãi tặng domain trị giá 200,000 VND. Khi hoàn tiền sẽ hoàn với công thức 1,000,000 – 200,000 VND = 800,000 VND.

 Không hoàn tiền với các dịch vụ vi phạm quy định sử dụng tại http://anhlinh.net/ho-tro/quy-dinh-su-dung

Chỉ hoàn tiền cho dịch vụ Hosting

 Tiền sau khi hoàn sẽ được chuyển qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc được đưa vào credit của tài khoản quý khách.

Chúng tôi hy vọng rằng với chính sách này, quý khách hàng hoàn toàn yên tâm cũng như có cơ hội dùng thử dịch vụ của Ánh Linh. Hợp tác bền vững với khách hàng là mục tiêu hàng đầu mà Ánh Linh hướng tới.

Đội ngũ hỗ trợ

Nguyễn An

Nguyễn An

Nguyễn Giang

Nguyễn Giang

Nguyễn Nam

Nguyễn Nam

Nguyễn Tuấn

Nguyễn Tuấn